%% เพิ่มยอดจำหน่ายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing อาจจะเป็นคำที่ไม่เคยได้ยินของคนอีกหลายคน ซึ่งยอดเยี่ยมในกลยุทธ์การขายผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมสดชื่นๆช่วยเพิ่มความซาบซึ้งเพียงเท่านั้น แม้กระนั้นจะเป็นตัวช่วยชั้นยอดที่จะทำให้หน้าร้านค้าของคุณมีความสะดุดตา แถมยังส่งผลถึงยอดขายให้มีเปอร์เซ็นที่เพิ่มขึ้น



สอบถามและอ่านรายละเอียดได้จาก >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีล่วงมาแล้วโดยยิ่งไปกว่านั้นตอนที่เกิดวิกฤตวัววิด-19 แปลงเป็นตัวกระตุ้นให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับตัวไปใช้วิถีทางแนวทางการขายออนไลน์มากขึ้น หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านค้าจำต้องปิดตัวลง ซึ่งสำเร็จกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งยังการค้าขายรวมทั้งการให้บริการถูกปรับแปลงให้อยู่ในรูปแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งโน่นยังรวมทั้งกระบวนการทำการตลาดในแบบออนไลน์ด้วย

     แต่ว่าถึงยังไงการมีหน้าร้านเห็นแก่ได้เปรียบมากกว่าวิธีขายออนไลน์เพียงแต่ช่องทางเดียว อีกทั้งในด้านของความน่าเชื่อถือ การตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่ง่ายขึ้นเนื่องจากได้ทดลองสินค้าจริง อีกทั้งช่วยอดออมเงินลงทุนสำหรับการขนส่ง รวมถึงเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความตรึงใจให้กับลูกค้าด้วย

     กลยุทธ์ด้านการขาย นับเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ของกระบวนการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านหรือช่องทางการขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งการทำการตลาดที่ดีจะมีผลถึงยอดขายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นมากขึ้น

     Scent Marketing หรือ การทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นกลยุทธ์ด้านการขายอีกรูปแบบหนึ่ง ใช้ในติดต่อผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางแผนการมาอย่างดี เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมยวนใจที่สมควรจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างแจ่มแจ้ง ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดขาย ช่วยประเด็นการสร้างแบรนด์รวมทั้งสร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจดจำเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านสามารถทำการตลาดได้แตกต่างจากวิถีทางการขายออนไลน์ คือ วิธีการทำอุบายผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในแผนการ นั่นก็คือ "ระบบกระจัดกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นอุบายที่ใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศของร้านค้าแล้วก็สถานที่ สามารถนำมาเป็นลักษณะเด่น ใช้เพื่อสำหรับการเย้ายวนใจลูกค้า เพื่อให้เกิดความตรึงใจตั้งแต่เมื่อเปิดทางเข้าร้านมาในครั้งแรกเลยล่ะค่ะ

     นักค้นคว้าจาก Washington State University พบว่า กลิ่นปกติที่ปราศจากความซับซ้อน ทำให้ผู้ซื้อได้ใช้เวลาชมผลิตภัณฑ์ข้างในร้านยาวนานมากกว่าธรรมดา เนื่องจากไม่ได้มีความรู้สึกว่ากลิ่นเป็นการรบกวนมากจนเกินไป ทำให้สมองสดใสเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่สดชื่น ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นสำหรับการใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี

     จากการทดลองการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกรุ๊ปผู้บริโภคสองกรุ๊ปที่ซื้อของเป็นประจำ รวมทั้งกลุ่มผู้ที่จับจ่ายซื้อของนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นในการสร้างบรรยากาศ คนซื้อทั้งคู่กรุ๊ปมีความประทับใจในกลิ่นเยอะๆกว่าครึ่ง ต่อมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของหญ้าตัดใหม่ในร้านเครื่องมือการกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 26% จากธรรมดา


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent ในการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้ความเข้าใจสึกเฟรช สปอร์ต เจาะกลุ่มลูกค้าที่สนใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินเจริญใจสำหรับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ ยิ่งไปกว่านี้ยังมี ผลของการวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยาและก็จิตแพทย์ ที่ช่วยสนับสนุนการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการเลียนแบบร้านค้ารองเท้า Nike ที่มีลักษณะเช่นกัน จำนวน 2 ร้านค้า แตกต่างเพียงแต่ร้านค้า A มีกลิ่นหอมหวนของดอกไม้ ซึ่งร้านค้า B ไม่มีกลิ่นหอมยวนใจ ซึ่งผู้ที่ได้เข้าชมทั้งคู่ร้านเป็นจำนวนมากถึง 84% ชอบพอร้านค้า A มากกว่า B จะเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความพอใจ ภาพลักษณ์รวมทั้งความตรึงใจแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์ระดับโลกที่มีการใช้ Scent Marketing ในการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักหรือเปล่า ไม่แน่นะคะ บางทีอาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนชินหูอยู่แล้ว แต่ไม่ทราบว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับในการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมๆกันนะคะ



แหล่งที่มา บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1